سياسة الاستبدال والاسترجاع - refund-policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع - SUNGLASSES ARABIA
رضاك هو أولويتنا.
يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من استلام الطلب في الحالات التالية:
- وجود عيب مصنعي في النظارة
- وصول مقاس أو لون خاطئ
- كسر أثناء الشحن
شروط الاسترجاع:
- أن تكون النظارة بنفس حالتها الأصلية بدون استخدام أو خدوش
- مع العلبة والكرتونة الأصلية
- فيديو فتح الطلب عند الاستلام يسهل عملية القبول مباشرة
ما لا يمكن استرجاعه:
- النظارات التي تم استخدامها أو فيها خدوش بسبب سوء الاستخدام
- بعد مرور 14 يوم
كيف تقدم طلب؟
تواصل معنا على الواتساب مع رقم طلبك وصورة للمشكلة، ونرسل لك مندوب استلام مجاناً في حال كان العيب من عندنا.
- المبلغ يرجع خلال 3-5 أيام عمل بنفس طريقة الدفع